你的朋友圈有被“啥是佩奇”这四个字刷屏吗?

其实《啥是佩奇》就是春节档电影《小猪佩奇过大年》的一支预告片,片中主要讲的是一位常年住在大山里的老人等着与儿子一家团聚并努力做了个“硬核佩奇”讨小孙子欢心的故事。

临近过年,各种节日营销卯着劲儿想冲上头条,可万万没想到,最先被引爆的竟然是这只“粉色鼓风机”

预告片的故事虽然简单,但是非常感人。中国人朴素的情感和当下流行事物的温馨相碰撞,触动了我们内心的那份柔软,让我们想起小时候,想起远方的亲人,还有——想快快回家的那份心情。

看完这个视频,无论你是捧腹大笑,还是湿了双眼。小编想说,快过年了,外贸这条路走的辛苦,但始终有人在你的背后无条件的支持你。

小编整理了春节前要做好的工作,外贸小伙伴们抓紧准备,开心的回家过个肥年!

春节前工作安排

给客户发通知

该结束的工作不要拖到节后

假期别完全抛弃工作

网站发布休假信息,邮件自动回复

资料备份

设置手机邮箱客户端

节日祝福永远不嫌多

1

给客户发通知

一般来说,我们发邮件的对象是有合作的客户,也就是跟我们打过交道的,我们只有告知他公司放假的时间安排即可,也不用太多的客套话,这是个大方向。

当然,要根据实际情况,这里特别要注意的是:正在跟进的客户,你要在放假前告知客户的正在跟进的进度,让客户也有个心理准备;告诉客户应急的联系方式,要是假期有突发情况,可以联系到你;你自己要事先准备好一些跟进的资料,假期间或者可以派上用场,不要因为过节而错失了大客户;要是跟进的单子涉及刚第三方的,比如工厂生产方、海关、运输等方面的,最好跟进实况而说明一下。

一切准备好,那什么时候给客户发放假邮件比较好呢?一般在放假的前几天发比较好,在跟进的客户要是有重要事情,可以先确认一下跟进的进度,然后商量一下长假的工作安排。而对于那些没有在跟进的一般客户,你可以提前一两天发就可以了。

2

该结束的工作不要拖到节后

不要拖着尾巴回家过年,该结束的尽快结束,不能结束的工作要做好记录。这么长的假期,回来什么都忘了,如果不记录,你会记不起当时做到了什么地方,从而前功尽弃!

在长假到来前,要提前向已经下单的客户,和正要下单的客户告知公司以及货代、车队的放假情况,可以让客户提前有个决定,避免假期对他生意带来的影响。这些信息就不要一笔带过了,一定要详细一点。

这里要注意,如果要订舱一定要提前预定,假期前是货代的高峰期,船公司仓位会爆满,而且车子驾驶员们都会提前回家,比船公司更早休息,如果要出货让客户提前几个星期就要出了,否则就要等到年后。

3

假期别完全抛弃工作

建议每天花半小时的时间处理工作,万一重要客户联系或者有需要及时回复的消息。

小长假是应该玩地开心,但是工作的维系还是必不可少的。在玩地很嗨的前提下,花最少的时间,回复一下必要的工作,也避免了客户完全联系不到人的突发可能严重情况。

4

网站发布休假信息,邮箱自动回复

如果有外贸官网,请在你们的网站上也发布休假信息,以免客户从网站来浏览却得不到反馈。

记录重要客户的联系方式,重要客户的跟进是一刻也不能马虎的!

一些新客户有可能不了解中国的假期,就发来询盘或者其他的邮件,由于外贸员经常是通过电子邮箱来跟客户沟通的,所以邮箱一定要自动设置回复,不给客户任何消息的话,给客户的体验感会很不好。

任何假期或者参展,有事情要忙,都可以让E-mail自动回复。

5

资料备份

一方面,虽然大家的资料都会存在电脑里,不过电脑可是说坏就坏的,说不定漫长的几天哪里出问题,开不了机也不是没有可能的,重要文件在回家之前请云端备份,有备无患。

另一方面,每年过年以后,是工作调动最大的的时候,很多人会选择换岗位,很多人会跳槽。所以在这个时间备份一下资料,这是你的积累。

对于公司来说也要备份好每个业务员的客户信息,因为你不知道他下一年还来不来。

6

设置手机邮箱客户端

前面说到邮件自动回复,同时在手机可以装一个邮件的手机客户端。随时随地可以看到客户的邮件,只要你不愿意错过任何一个商机……

7

节日祝福永远不嫌多

做外贸是不分国界的,就算客户不过节,也可以给他们发祝福,新年的时候世界各地的老外都会给我发祝福,同样我也给他们发祝福。客户也都是人,他会对你有感情分,会对你信任。你在客户的面前出现的次数越多,他对你印象越深,要下单的时候就会想起你。

跟进的目的是在客户面前刷存在感,这次他没有想起你,你一次又一次的重复会让他记得你,尽管不是马上成交,但生意是长期的,总有下次。

不管走得多远、拼搏的多幸苦,只要你回头,就会发现:

始终有人会在背后无条件的支持你,帮助你,信任你,做你最坚强的后盾。

做好这些工作,回家过年!